CadrivaultHỗ trợ
Có câu hỏi, sự cố hoặc góp ý? Hãy viết cho chúng tôi — thường chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc.
Để chúng tôi hỗ trợ tốt hơn, hãy cho biết kiểu điện thoại, phiên bản Android và phiên bản Cadrivault (Cài đặt › Giới thiệu). Vui lòng không gửi bản sao tài liệu của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Cadrivault có tải tài liệu của tôi lên không?
Không. Ứng dụng không có máy chủ và không yêu cầu quyền truy cập internet. Mọi thứ được xử lý và lưu trên điện thoại của bạn cho đến khi bạn xuất hoặc chia sẻ.
Làm sao để PDF có thể tìm kiếm?
Chạy nhận dạng văn bản trên tài liệu rồi bật “PDF có thể tìm kiếm” khi xuất. Nhận dạng hàng loạt và PDF có thể tìm kiếm thuộc về Pro.
Có thể nhận dạng những ngôn ngữ nào?
Có sẵn tiếng Anh, tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha. Bạn có thể thêm ngôn ngữ khác trong Cài đặt › Ngôn ngữ nhận dạng văn bản bằng cách nhập một tệp mô hình đã xác minh.
Che thông tin có thật sự vĩnh viễn không?
Có. Khi bạn xuất bản sao đã che, các vùng bị ẩn được ghi cố định vào ảnh trang và văn bản bên dưới bị xóa. Hãy luôn xem lại bản sao trước khi chia sẻ.
Làm sao chuyển tài liệu sang điện thoại mới?
Vào Cài đặt › Sao lưu và khôi phục, tạo tệp sao lưu (nên mã hóa bằng mật khẩu) và lưu ở nơi bạn kiểm soát. Khôi phục tệp đó trên điện thoại mới. Tài liệu trong két sắt ở lại điện thoại gốc vì khóa của chúng thuộc về máy đó.
Tôi đã mua Pro nhưng chưa được kích hoạt.
Mở Cài đặt › Pro và chạm “Khôi phục giao dịch mua”, dùng đúng tài khoản Google bạn đã dùng để mua. Điện thoại cần kết nối được với Google Play để kiểm tra giao dịch.
Làm sao hủy gói đăng ký?
Gói đăng ký được quản lý trong Google Play: Thanh toán và gói đăng ký › Gói đăng ký › Cadrivault. Khi hủy, Pro vẫn dùng được đến hết kỳ bạn đã thanh toán.
Tài liệu của tôi sẽ ra sao nếu Pro kết thúc?
Không có gì bị khóa. Tài liệu của bạn vẫn đọc và xuất được; chỉ các thao tác Pro trên tài liệu mới mới cần gói đang hoạt động.
Dành cho giấy tờ thực tế
Văn phòng kế toán, văn phòng luật, người làm tự do và các gia đình dùng Cadrivault cho hợp đồng, biên lai, hóa đơn, giấy tờ tùy thân và biểu mẫu. Cadrivault là công cụ sắp xếp tài liệu; ứng dụng không đưa ra tư vấn pháp lý, thuế hay tài chính.