支援
有問題、狀況或建議嗎?歡迎來信,我們通常會在兩個工作天內回覆。
為了讓我們更快協助你,請附上手機型號、安卓版本和卡德里沃特版本(設定 › 關於)。請勿寄送你的文件副本。
常見問題
卡德里沃特會上傳我的文件嗎?
不會。本應用程式沒有伺服器,也不會要求網際網路存取權。所有內容都在你的手機上處理與儲存,直到你匯出或分享為止。
如何讓文件可以搜尋?
對文件執行文字辨識,並在匯出時開啟「可搜尋的可攜式文件」。批次辨識與可搜尋的可攜式文件屬於專業版功能。
可以辨識哪些語言?
已內建英文、葡萄牙文與西班牙文。你可以在「設定 › 文字辨識語言」中,匯入經過驗證的模型檔案來加入其他語言。
塗黑真的是永久的嗎?
是的。匯出塗黑後的副本時,隱藏區域會燒錄進頁面影像,底下的文字也會被移除。分享前,請務必檢查副本。
如何把文件轉移到新手機?
前往「設定 › 備份與還原」,建立備份檔案(建議以密碼加密),並存放在你能掌控的地方。再到新手機上還原。保險箱中的文件會留在原手機,因為其金鑰屬於原手機。
我買了專業版,但沒有啟用。
開啟「設定 › 專業版」並輕觸「還原購買」,請使用當初購買時的同一個谷歌帳號。你的手機需要能連線到谷歌應用商店以確認購買。
如何取消訂閱?
訂閱在谷歌應用商店中管理:付款和訂閱 › 訂閱 › 卡德里沃特。取消後,專業版會保留到你已付費期間結束為止。
專業版到期後,我的文件會怎樣?
沒有任何內容會被鎖住。你的文件仍可閱讀與匯出;只有對新文件進行專業版操作時才需要有效的方案。
為真正的文書工作而生
會計師事務所、律師事務所、自由工作者與家庭,都用卡德里沃特處理合約、收據、發票、證件與表單。卡德里沃特是整理文件的工具,不提供法律、稅務或財務建議。