CadrivaultSupport
Frågor, problem eller förslag? Skriv till oss — vi svarar oftast inom två arbetsdagar.
För att vi ska kunna hjälpa dig bäst, ange telefonmodell, Android-version och Cadrivault-version (Inställningar › Om). Skicka inte kopior av dina dokument.
Vanliga frågor
Laddar Cadrivault upp mina dokument?
Nej. Appen har inga servrar och begär inte internetåtkomst. Allt bearbetas och lagras på din telefon tills du exporterar eller delar det.
Hur gör jag en PDF sökbar?
Kör textigenkänning på dokumentet och slå på ”Sökbar PDF” när du exporterar. Textigenkänning i bulk och sökbara PDF-filer ingår i Pro.
Vilka språk kan kännas igen?
Engelska, portugisiska och spanska ingår. Du kan lägga till andra språk i Inställningar › Språk för textigenkänning genom att importera en verifierad modellfil.
Är maskering verkligen permanent?
Ja. När du exporterar en maskerad kopia bränns de dolda områdena in i sidbilderna och texten under tas bort. Granska alltid kopian innan du delar den.
Hur flyttar jag mina dokument till en ny telefon?
Gå till Inställningar › Säkerhetskopiering och återställning, skapa en säkerhetskopia (vi rekommenderar att du krypterar den med ett lösenord) och spara den någonstans du själv kontrollerar. Återställ den på den nya telefonen. Dokument i valvet blir kvar på den ursprungliga telefonen, eftersom deras nyckel tillhör den.
Jag köpte Pro men det är inte aktivt.
Öppna Inställningar › Pro och tryck på ”Återställ köp”, med samma Google-konto som du köpte med. Telefonen måste kunna nå Google Play för att kontrollera köpet.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Prenumerationer hanteras i Google Play: Betalningar och prenumerationer › Prenumerationer › Cadrivault. Om du avslutar behåller du Pro till slutet av den period du har betalat för.
Vad händer med mina dokument om Pro upphör?
Inget låses in. Dina dokument går fortfarande att läsa och exportera; bara Pro-åtgärder på nya dokument kräver en aktiv plan.
Gjord för verkligt pappersarbete
Redovisnings- och advokatbyråer, frilansare och familjer använder Cadrivault för avtal, kvitton, fakturor, id-handlingar och blanketter. Cadrivault är ett verktyg för att organisera dokument; det ger inga juridiska, skattemässiga eller finansiella råd.