Cadrivault

Podpora

Vprašanja, težave ali predlogi? Pišite nam — običajno odgovorimo v dveh delovnih dneh.

Da vam bomo lažje pomagali, navedite model telefona, različico sistema Android in različico aplikacije Cadrivault (Nastavitve › O aplikaciji). Ne pošiljajte kopij svojih dokumentov.

Pogosta vprašanja

Ali Cadrivault nalaga moje dokumente?

Ne. Aplikacija nima strežnikov in ne zahteva dostopa do interneta. Vse se obdela in shrani v vašem telefonu, dokler ga ne izvozite ali delite.

Kako naredim PDF z možnostjo iskanja?

Zaženite prepoznavanje besedila na dokumentu in ob izvozu vklopite »PDF z možnostjo iskanja«. Paketno prepoznavanje in PDF z možnostjo iskanja sta del različice Pro.

Katere jezike je mogoče prepoznati?

Vključeni so angleščina, portugalščina in španščina. Druge jezike lahko dodate v Nastavitve › Jeziki prepoznavanja besedila z uvozom preverjene datoteke z modelom.

Ali je zacrnjenje res trajno?

Da. Ko izvozite zacrnjeno kopijo, so skrita območja zapečena v slike strani, besedilo pod njimi pa je odstranjeno. Kopijo vedno preglejte, preden jo delite.

Kako prenesem dokumente v nov telefon?

Pojdite v Nastavitve › Varnostna kopija in obnovitev, ustvarite datoteko varnostne kopije (priporočamo šifriranje z geslom) in jo shranite nekam, kar nadzirate. Obnovite jo v novem telefonu. Dokumenti v trezorju ostanejo v prvotnem telefonu, ker mu pripada njihov ključ.

Kupil sem Pro, a ni aktiven.

Odprite Nastavitve › Pro in se dotaknite »Obnovi nakupe«, pri čemer uporabite isti Google Račun, s katerim ste kupili. Vaš telefon mora doseči Google Play, da lahko preveri nakup.

Kako prekličem naročnino?

Naročnine se upravljajo v Google Play: Plačila in naročnine › Naročnine › Cadrivault. S preklicem Pro ostane do konca obdobja, ki ste ga plačali.

Kaj se zgodi z mojimi dokumenti, če Pro poteče?

Nič ni zaklenjeno. Dokumenti ostanejo berljivi in jih je mogoče izvoziti; samo operacije Pro na novih dokumentih potrebujejo aktiven paket.

Narejeno za pravo papirologijo

Računovodske in odvetniške pisarne, samostojni podjetniki in družine uporabljajo Cadrivault za pogodbe, potrdila, račune, osebne dokumente in obrazce. Cadrivault je orodje za organizacijo dokumentov; ne daje pravnih, davčnih ali finančnih nasvetov.