Asistență
Aveți întrebări, probleme sau sugestii? Scrieți-ne – de obicei răspundem în două zile lucrătoare.
Ca să vă putem ajuta, includeți modelul telefonului, versiunea Android și versiunea Cadrivault (Setări › Despre). Vă rugăm să nu trimiteți copii ale documentelor dvs.
Întrebări frecvente
Încarcă Cadrivault documentele mele?
Nu. Aplicația nu are servere și nu solicită acces la internet. Totul este procesat și stocat pe telefonul dvs. până când îl exportați sau îl distribuiți.
Cum fac un PDF căutabil?
Rulați recunoașterea textului pe document și activați „PDF cu text căutabil” la export. Recunoașterea textului în lot și PDF-urile cu text căutabil fac parte din Pro.
Ce limbi pot fi recunoscute?
Engleza, portugheza și spaniola sunt incluse. Puteți adăuga alte limbi în Setări › Limbi pentru recunoașterea textului, importând un fișier de model verificat.
Este mascarea cu adevărat permanentă?
Da. Când exportați o copie mascată, zonele ascunse sunt integrate în imaginile paginilor, iar textul de dedesubt este eliminat. Verificați întotdeauna copia înainte de a o distribui.
Cum îmi mut documentele pe un telefon nou?
Mergeți la Setări › Copie de rezervă și restabilire, creați un fișier de copie de rezervă (se recomandă criptarea lui cu parolă) și salvați-l undeva unde aveți control. Restabiliți-l pe telefonul nou. Documentele din seif rămân pe telefonul inițial, deoarece cheia lor îi aparține.
Am cumpărat Pro, dar nu este activ.
Deschideți Setări › Pro și atingeți „Restabiliți achizițiile”, folosind același cont Google cu care ați cumpărat. Telefonul trebuie să poată contacta Google Play pentru a verifica achiziția.
Cum îmi anulez abonamentul?
Abonamentele se gestionează în Google Play: Plăți și abonamente › Abonamente › Cadrivault. Prin anulare, Pro rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
Ce se întâmplă cu documentele mele dacă Pro se încheie?
Nimic nu este blocat. Documentele dvs. rămân lizibile și exportabile; doar operațiunile Pro pe documente noi necesită un plan activ.
Creată pentru acte reale
Birouri de contabilitate și de avocatură, liber-profesioniști și familii folosesc Cadrivault pentru contracte, bonuri, facturi, acte de identitate și formulare. Cadrivault este un instrument de organizare a documentelor; nu oferă consultanță juridică, fiscală sau financiară.