Pomoc
Pytania, problemy lub sugestie? Napisz do nas — zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Aby łatwiej Ci pomóc, podaj model telefonu, wersję Androida i wersję Cadrivault (Ustawienia › Informacje). Prosimy nie wysyłać kopii swoich dokumentów.
Najczęstsze pytania
Czy Cadrivault przesyła moje dokumenty?
Nie. Aplikacja nie ma serwerów i nie prosi o dostęp do internetu. Wszystko jest przetwarzane i przechowywane na Twoim telefonie, dopóki nie wyeksportujesz tego lub nie udostępnisz.
Jak zrobić PDF z możliwością przeszukiwania?
Uruchom rozpoznawanie tekstu dla dokumentu i włącz „PDF z możliwością przeszukiwania” podczas eksportu. Zbiorcze rozpoznawanie i PDF-y z możliwością przeszukiwania są częścią Pro.
Jakie języki można rozpoznawać?
W zestawie są angielski, portugalski i hiszpański. Inne języki możesz dodać w Ustawienia › Języki rozpoznawania tekstu, importując zweryfikowany plik modelu.
Czy zaczernianie jest naprawdę trwałe?
Tak. Gdy eksportujesz zaczernioną kopię, ukryte obszary są wypalane w obrazach stron, a tekst pod spodem jest usuwany. Zawsze sprawdź kopię przed udostępnieniem.
Jak przenieść dokumenty na nowy telefon?
Przejdź do Ustawienia › Kopia zapasowa i przywracanie, utwórz plik kopii zapasowej (zalecane jest zaszyfrowanie go hasłem) i zapisz go w miejscu, które kontrolujesz. Przywróć go na nowym telefonie. Dokumenty z sejfu zostają na pierwotnym telefonie, ponieważ ich klucz do niego należy.
Kupiłem Pro, ale nie jest aktywne.
Otwórz Ustawienia › Pro i dotknij „Przywróć zakupy”, używając tego samego konta Google, którego użyto do zakupu. Telefon musi móc połączyć się z Google Play, aby sprawdzić zakup.
Jak anulować subskrypcję?
Subskrypcjami zarządza się w Google Play: Płatności i subskrypcje › Subskrypcje › Cadrivault. Po anulowaniu Pro działa do końca opłaconego okresu.
Co stanie się z moimi dokumentami, gdy Pro się skończy?
Nic nie zostaje zablokowane. Twoje dokumenty nadal można czytać i eksportować; tylko operacje Pro na nowych dokumentach wymagają aktywnego planu.
Stworzona do prawdziwych papierów
Biura rachunkowe i kancelarie, freelancerzy i rodziny używają Cadrivault do umów, paragonów, faktur, dokumentów tożsamości i formularzy. Cadrivault jest narzędziem do porządkowania dokumentów; nie udziela porad prawnych, podatkowych ani finansowych.