Støtte
Spørsmål, problemer eller forslag? Skriv til oss – vi svarer vanligvis innen to virkedager.
For at vi skal kunne hjelpe deg best mulig, oppgi telefonmodell, Android-versjon og Cadrivault-versjon (Innstillinger › Om). Ikke send kopier av dokumentene dine.
Vanlige spørsmål
Laster Cadrivault opp dokumentene mine?
Nei. Appen har ingen servere og ber ikke om internettilgang. Alt behandles og lagres på telefonen din til du eksporterer eller deler det.
Hvordan gjør jeg en PDF søkbar?
Kjør tekstgjenkjenning på dokumentet og slå på «Søkbar PDF» når du eksporterer. Tekstgjenkjenning i bulk og søkbare PDF-er er en del av Pro.
Hvilke språk kan gjenkjennes?
Engelsk, portugisisk og spansk er inkludert. Du kan legge til andre språk under Innstillinger › Språk for tekstgjenkjenning ved å importere en verifisert modellfil.
Er sladding virkelig permanent?
Ja. Når du eksporterer en sladdet kopi, brennes de skjulte områdene inn i sidebildene, og teksten under fjernes. Gå alltid gjennom kopien før du deler den.
Hvordan flytter jeg dokumentene mine til en ny telefon?
Gå til Innstillinger › Sikkerhetskopi og gjenoppretting, lag en sikkerhetskopifil (det anbefales å kryptere den med passord) og lagre den et sted du kontrollerer. Gjenopprett den på den nye telefonen. Hvelvdokumenter blir på den opprinnelige telefonen, fordi nøkkelen tilhører den.
Jeg kjøpte Pro, men det er ikke aktivt.
Åpne Innstillinger › Pro og trykk på «Gjenopprett kjøp», med samme Google-konto som du brukte til å kjøpe. Telefonen må kunne nå Google Play for å kontrollere kjøpet.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Abonnementer administreres i Google Play: Betalinger og abonnementer › Abonnementer › Cadrivault. Hvis du sier opp, beholder du Pro til slutten av perioden du har betalt for.
Hva skjer med dokumentene mine hvis Pro utløper?
Ingenting låses. Du kan fortsatt lese og eksportere dokumentene dine; bare Pro-operasjoner på nye dokumenter krever et aktivt abonnement.
Laget for ekte papirarbeid
Regnskaps- og advokatkontorer, frilansere og familier bruker Cadrivault til kontrakter, kvitteringer, fakturaer, ID-er og skjemaer. Cadrivault er et verktøy for å organisere dokumenter; det gir ikke juridiske, skattemessige eller økonomiske råd.