Dukungan
Ada pertanyaan, masalah, atau saran? Tulis kepada kami — kami biasanya membalas dalam dua hari kerja.
Agar kami bisa membantu dengan lebih baik, sertakan model ponsel, versi Android, dan versi Cadrivault Anda (Setelan › Tentang). Mohon jangan kirimkan salinan dokumen Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Cadrivault mengunggah dokumen saya?
Tidak. Aplikasi ini tidak memiliki server dan tidak meminta akses internet. Semuanya diproses dan disimpan di ponsel Anda sampai Anda mengekspor atau membagikannya.
Bagaimana cara membuat PDF dapat dicari?
Jalankan pengenalan teks pada dokumen, lalu aktifkan “PDF yang dapat dicari” saat mengekspor. Pengenalan teks massal dan PDF yang dapat dicari termasuk dalam Pro.
Bahasa apa saja yang dapat dikenali?
Bahasa Inggris, Portugis, dan Spanyol sudah disertakan. Anda dapat menambahkan bahasa lain di Setelan › Bahasa pengenalan teks dengan mengimpor berkas model terverifikasi.
Apakah penyensoran benar-benar permanen?
Ya. Saat Anda mengekspor salinan yang disensor, area yang disembunyikan dipadukan ke gambar halaman dan teks di bawahnya dihapus. Selalu periksa salinan sebelum membagikannya.
Bagaimana cara memindahkan dokumen ke ponsel baru?
Buka Setelan › Cadangan dan pemulihan, buat berkas cadangan (disarankan mengenkripsinya dengan kata sandi), lalu simpan di tempat yang Anda kendalikan. Pulihkan di ponsel baru. Dokumen brankas tetap berada di ponsel asli, karena kuncinya milik ponsel tersebut.
Saya sudah membeli Pro, tetapi belum aktif.
Buka Setelan › Pro dan ketuk “Pulihkan pembelian”, dengan akun Google yang sama saat Anda membeli. Ponsel Anda harus dapat terhubung ke Google Play untuk memeriksa pembelian.
Bagaimana cara membatalkan langganan saya?
Langganan dikelola di Google Play: Pembayaran dan langganan › Langganan › Cadrivault. Setelah dibatalkan, Pro tetap aktif hingga akhir periode yang sudah Anda bayar.
Apa yang terjadi pada dokumen saya jika Pro berakhir?
Tidak ada yang dikunci. Dokumen Anda tetap dapat dibaca dan diekspor; hanya operasi Pro pada dokumen baru yang memerlukan paket aktif.
Dibuat untuk urusan dokumen nyata
Kantor akuntan dan hukum, pekerja lepas, serta keluarga memakai Cadrivault untuk kontrak, kuitansi, faktur, kartu identitas, dan formulir. Cadrivault adalah alat untuk mengatur dokumen; aplikasi ini tidak memberikan nasihat hukum, pajak, atau keuangan.