सहायता
कोई सवाल, समस्या या सुझाव? हमें लिखें — हम आमतौर पर दो कार्यदिवसों में जवाब देते हैं।
आपकी बेहतर मदद करने के लिए अपने फ़ोन का मॉडल, एंड्रॉइड संस्करण और कैड्रीवॉल्ट संस्करण (सेटिंग › परिचय) बताएँ। कृपया अपने दस्तावेज़ों की प्रतियाँ न भेजें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या कैड्रीवॉल्ट मेरे दस्तावेज़ अपलोड करता है?
नहीं। ऐप में कोई सर्वर नहीं है और वह इंटरनेट की पहुँच नहीं माँगता। सब कुछ आपके फ़ोन पर ही प्रोसेस और सहेजा जाता है, जब तक आप उसे निर्यात या साझा न करें।
पीडीएफ को खोजने योग्य कैसे बनाऊँ?
दस्तावेज़ पर टेक्स्ट पहचान चलाएँ और निर्यात करते समय “खोजने योग्य पीडीएफ” चालू करें। बैच पहचान और खोजने योग्य पीडीएफ प्रो का हिस्सा हैं।
किन भाषाओं की पहचान हो सकती है?
अंग्रेज़ी, पुर्तगाली और स्पेनिश शामिल हैं। सत्यापित मॉडल फ़ाइल आयात करके आप सेटिंग › टेक्स्ट पहचान की भाषाएँ में दूसरी भाषाएँ जोड़ सकते हैं।
क्या छिपाना सचमुच स्थायी है?
हाँ। छिपाई गई प्रति निर्यात करने पर छिपे हुए हिस्से पन्नों की छवियों में समा जाते हैं और उनके नीचे का टेक्स्ट हटा दिया जाता है। साझा करने से पहले प्रति की हमेशा जाँच करें।
अपने दस्तावेज़ नए फ़ोन पर कैसे ले जाऊँ?
सेटिंग › बैकअप और बहाली में जाएँ, एक बैकअप फ़ाइल बनाएँ (उसे पासवर्ड से एन्क्रिप्ट करना बेहतर है) और उसे अपने नियंत्रण वाली जगह पर सहेजें। फिर उसे नए फ़ोन पर बहाल करें। तिजोरी के दस्तावेज़ मूल फ़ोन पर ही रहते हैं, क्योंकि उनकी कुंजी उसी की होती है।
मैंने प्रो खरीदा, लेकिन वह चालू नहीं है।
सेटिंग › प्रो खोलें और “खरीदारियाँ बहाल करें” पर टैप करें, उसी गूगल खाते से जिससे आपने खरीदा था। खरीदारी जाँचने के लिए आपका फ़ोन गूगल प्ले तक पहुँचना चाहिए।
मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
सदस्यताएँ गूगल प्ले में प्रबंधित होती हैं: भुगतान और सदस्यताएँ › सदस्यताएँ › कैड्रीवॉल्ट। रद्द करने पर प्रो आपके चुकाए गए समय के अंत तक चालू रहता है।
प्रो खत्म होने पर मेरे दस्तावेज़ों का क्या होता है?
कुछ भी बंद नहीं होता। आपके दस्तावेज़ पढ़ने और निर्यात करने योग्य रहते हैं; सिर्फ़ नए दस्तावेज़ों पर प्रो के काम करने के लिए चालू प्लान चाहिए।
असली कागज़ी कामों के लिए बनाया गया
अकाउंटिंग और क़ानूनी दफ़्तर, फ़्रीलांसर और परिवार कैड्रीवॉल्ट का इस्तेमाल अनुबंध, रसीदें, चालान, पहचान-पत्र और फ़ॉर्म के लिए करते हैं। कैड्रीवॉल्ट दस्तावेज़ व्यवस्थित करने का एक टूल है; यह क़ानूनी, कर संबंधी या वित्तीय सलाह नहीं देता।