CadrivaultSupport
Fragen, Probleme oder Vorschläge? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Damit wir dir gut helfen können, nenne uns dein Handymodell, deine Android-Version und die Cadrivault-Version (Einstellungen › Info). Bitte sende keine Kopien deiner Dokumente.
Häufig gestellte Fragen
Lädt Cadrivault meine Dokumente hoch?
Nein. Die App hat keine Server und fordert keinen Internetzugriff an. Alles wird auf deinem Handy verarbeitet und gespeichert, bis du es exportierst oder teilst.
Wie mache ich ein PDF durchsuchbar?
Führe die Texterkennung für das Dokument aus und aktiviere beim Export „Durchsuchbares PDF“. Stapel-Texterkennung und durchsuchbare PDFs gehören zu Pro.
Welche Sprachen können erkannt werden?
Englisch, Portugiesisch und Spanisch sind enthalten. Weitere Sprachen kannst du unter Einstellungen › Sprachen der Texterkennung hinzufügen, indem du eine geprüfte Modelldatei importierst.
Ist das Schwärzen wirklich dauerhaft?
Ja. Wenn du eine geschwärzte Kopie exportierst, werden die verborgenen Bereiche fest in die Seitenbilder eingebrannt und der darunterliegende Text wird entfernt. Prüfe die Kopie immer, bevor du sie teilst.
Wie übertrage ich meine Dokumente auf ein neues Handy?
Gehe zu Einstellungen › Backup und Wiederherstellung, erstelle eine Backup-Datei (mit Passwort verschlüsselt wird empfohlen) und speichere sie an einem Ort, den du kontrollierst. Stelle sie auf dem neuen Handy wieder her. Dokumente im Tresor bleiben auf dem ursprünglichen Handy, weil ihr Schlüssel zu ihm gehört.
Ich habe Pro gekauft, aber es ist nicht aktiv.
Öffne Einstellungen › Pro und tippe auf „Käufe wiederherstellen“, mit demselben Google-Konto, mit dem du gekauft hast. Dein Handy muss Google Play erreichen können, um den Kauf zu prüfen.
Wie kündige ich mein Abo?
Abos werden in Google Play verwaltet: Zahlungen und Abos › Abos › Cadrivault. Nach der Kündigung bleibt Pro bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten.
Was passiert mit meinen Dokumenten, wenn Pro endet?
Nichts wird gesperrt. Deine Dokumente bleiben les- und exportierbar; nur Pro-Funktionen für neue Dokumente brauchen einen aktiven Tarif.
Gemacht für echten Papierkram
Steuer- und Anwaltskanzleien, Selbstständige und Familien nutzen Cadrivault für Verträge, Belege, Rechnungen, Ausweise und Formulare. Cadrivault ist ein Werkzeug zum Ordnen von Dokumenten; es bietet keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.