Podpora
Máte dotaz, problém nebo nápad? Napište nám – obvykle odpovídáme do dvou pracovních dnů.
Abychom vám mohli lépe pomoci, uveďte model telefonu, verzi Androidu a verzi Cadrivault (Nastavení › O aplikaci). Neposílejte nám prosím kopie svých dokumentů.
Často kladené dotazy
Nahrává Cadrivault moje dokumenty?
Ne. Aplikace nemá servery a nežádá o přístup k internetu. Vše se zpracovává a ukládá ve vašem telefonu, dokud to neexportujete nebo nesdílíte.
Jak udělám PDF prohledávatelné?
Spusťte v dokumentu rozpoznávání textu a při exportu zapněte „Prohledávatelné PDF“. Dávkové rozpoznávání a prohledávatelná PDF jsou součástí Pro.
Které jazyky lze rozpoznávat?
V aplikaci je angličtina, portugalština a španělština. Další jazyky přidáte v Nastavení › Jazyky rozpoznávání textu importem ověřeného souboru modelu.
Je začernění opravdu trvalé?
Ano. Když exportujete začerněnou kopii, skryté oblasti se vypálí do obrazu stránky a text pod nimi se odstraní. Kopii před sdílením vždy zkontrolujte.
Jak přenesu dokumenty do nového telefonu?
Přejděte do Nastavení › Záloha a obnovení, vytvořte soubor zálohy (doporučuje se zašifrovat ho heslem) a uložte ho na místo, které ovládáte. V novém telefonu ho obnovte. Dokumenty z trezoru zůstávají v původním telefonu, protože jejich klíč patří jemu.
Koupil(a) jsem Pro, ale není aktivní.
Otevřete Nastavení › Pro a klepněte na „Obnovit nákupy“ pomocí stejného účtu Google, jakým jste nakupovali. Telefon musí mít spojení s Google Play, aby nákup ověřil.
Jak zruším předplatné?
Předplatné se spravuje v Google Play: Platby a předplatná › Předplatná › Cadrivault. Po zrušení Pro zůstane aktivní do konce zaplaceného období.
Co se stane s mými dokumenty, když Pro skončí?
Nic se nezamyká. Dokumenty zůstanou čitelné a exportovatelné; aktivní tarif potřebují jen operace Pro s novými dokumenty.
Vytvořeno pro skutečné papíry
Účetní a advokátní kanceláře, živnostníci i rodiny používají Cadrivault pro smlouvy, účtenky, faktury, doklady totožnosti a formuláře. Cadrivault je nástroj pro organizaci dokumentů; neposkytuje právní, daňové ani finanční poradenství.