Assistència
Tens preguntes, problemes o suggeriments? Escriu-nos — normalment responem en dos dies feiners.
Per ajudar-nos a ajudar-te, inclou el model del mòbil, la versió d’Android i la versió de Cadrivault (Configuració › Quant a). No ens enviïs còpies dels teus documents.
Preguntes freqüents
Cadrivault puja els meus documents?
No. L’aplicació no té servidors i no sol·licita accés a internet. Tot es processa i es desa al teu mòbil fins que l’exportes o el comparteixes.
Com puc fer que un PDF tingui cerca?
Executa el reconeixement de text al document i activa «PDF amb cerca» en exportar. El reconeixement per lots i els PDF amb cerca formen part de Pro.
Quines llengües es poden reconèixer?
Hi ha incloses l’anglès, el portuguès i l’espanyol. Pots afegir-ne d’altres a Configuració › Llengües de reconeixement del text important un fitxer de model verificat.
La censura és realment permanent?
Sí. Quan exportes una còpia censurada, les zones ocultes es graven a les imatges de la pàgina i el text que hi ha a sota s’elimina. Revisa sempre la còpia abans de compartir-la.
Com passo els meus documents a un mòbil nou?
Ves a Configuració › Còpia de seguretat i restauració, crea un fitxer de còpia de seguretat (es recomana xifrar-lo amb una contrasenya) i desa’l en un lloc que controlis. Restaura’l al mòbil nou. Els documents de la caixa forta es queden al mòbil original, perquè la seva clau li pertany.
He comprat Pro però no està actiu.
Obre Configuració › Cadrivault Pro i toca «Restaura les compres», amb el mateix compte de Google que has utilitzat per comprar. El mòbil ha de poder arribar a Google Play per comprovar la compra.
Com cancel·lo la subscripció?
Les subscripcions es gestionen a Google Play: Pagaments i subscripcions › Subscripcions › Cadrivault. Si la cancel·les, Pro continua fins al final del període que has pagat.
Què passa amb els meus documents si Pro s’acaba?
No es bloqueja res. Els teus documents continuen sent llegibles i exportables; només les operacions Pro sobre documents nous necessiten un pla actiu.
Pensat per a la paperassa de debò
Gestories, despatxos d’advocats, autònoms i famílies fan servir Cadrivault per a contractes, rebuts, factures, documents d’identitat i formularis. Cadrivault és una eina per organitzar documents; no ofereix assessorament legal, fiscal ni financer.