Поддръжка
Въпроси, проблеми или предложения? Пишете ни — обикновено отговаряме до два работни дни.
За да ви помогнем по-бързо, посочете модела на телефона, версията на Андроид и версията на Кадриволт (Настройки › Относно). Моля, не изпращайте копия на документите си.
Често задавани въпроси
Качва ли Кадриволт документите ми?
Не. Приложението няма сървъри и не изисква достъп до интернет. Всичко се обработва и съхранява на телефона ви, докато не го експортирате или споделите.
Как да направя ПДФ с търсене?
Пуснете разпознаване на текст върху документа и включете „ПДФ с търсене“ при експортиране. Пакетното разпознаване и ПДФ с търсене са част от Про.
Кои езици могат да се разпознават?
Включени са английски, португалски и испански. Можете да добавите други езици от Настройки › Езици за разпознаване на текст, като импортирате проверен файл с модел.
Наистина ли зачерняването е трайно?
Да. Когато експортирате копие със зачерняване, скритите области се вграждат в изображенията на страниците, а текстът под тях се премахва. Винаги прегледайте копието, преди да го споделите.
Как да прехвърля документите си на нов телефон?
Отидете в Настройки › Резервно копие и възстановяване, създайте файл с резервно копие (препоръчително е да го шифровате с парола) и го запазете на място, което контролирате. Възстановете го на новия телефон. Документите от сейфа остават на първоначалния телефон, защото ключът им принадлежи на него.
Купих Про, но не е активен.
Отворете Настройки › Про и докоснете „Възстановяване на покупки“ с акаунта в Гугъл, с който сте купили. Телефонът ви трябва да има връзка с Гугъл Плей, за да провери покупката.
Как да прекратя абонамента си?
Абонаментите се управляват в Гугъл Плей: Плащания и абонаменти › Абонаменти › Кадриволт. След прекратяване Про остава до края на платения период.
Какво става с документите ми, ако Про приключи?
Нищо не се заключва. Документите ви остават четими и могат да се експортират; само операциите на Про върху нови документи изискват активен план.
Създадено за реалните документи
Счетоводни и адвокатски кантори, свободни професионалисти и семейства използват Кадриволт за договори, касови бележки, фактури, лични документи и формуляри. Кадриволт е инструмент за подреждане на документи; той не дава правни, данъчни или финансови съвети.